Une maison divisée

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Sommaire

Notre industrie a connu son heure de gloire. Les affaires ont explosé. Les adhésions aux organisations ont augmenté. Les acheteurs ont afflué. Les vendeurs ont marqué des points. L’économie était florissante. Les bons moments ont roulé.

Mais c’est fini. Et la brume de 10 ans de sexe, de drogue et de rock and roll de l’immobilier  ; s’est levée.

La chambre d’hôtel est saccagée. Beaucoup d’entre vous sont épuisés. Certains ne seront plus jamais les mêmes.

Et ce qui reste est…

Une maison divisée

Ne tournons pas autour du pot. Il y a des problèmes profonds qui suppurent dans l’immobilier. J’ai abordé certains d’entre eux : La déconnexion entre l’industrie et le consommateur. Les barricades érigées contre les discounters et les modèles alternatifs. La guerre de 100 ans pour le contrôle.

Mais ce qui couve au fond de la fosse, au fond de tout cela, c’est une « guerre des roses » entre les agents immobiliers et les courtiers. Une maison divisée.

J’ai été à l’intérieur de la maison. J’ai travaillé en étroite collaboration avec les courtiers. J’ai parfois travaillé encore plus étroitement avec les agents. L’indignation est omniprésente.

La cause

Je pense que vous devriez entendre  ; l’histoire, cependant. Elle pourrait vous importer.

Courtiers:

Le jour où vous avez accepté de céder sur les splits, vous avez peut-être rendu vos agents heureux financièrement, mais vous avez perdu leur respect. Vos concessions en disaient long sur votre incapacité à fournir une valeur égale. A partir de ce jour, ils ont commencé à remettre en question votre existence. Lorsque la technologie a émergé, vous n’avez pas su réagir. Vous l’avez confiée à des vendeurs. Ils sont intervenus. Ils ont frotté les pieds de vos agents et leur ont donné leur fin heureuse. Les permis de chasse que vous accordiez par le biais de vos programmes d’affiliation n’étaient souvent pas attribués aux meilleurs ou aux plus brillants. Mais vos agents ne le savaient pas. Et après tout cet argent qu’ils ont dépensé pour des choses qui n’ont pas marché, eh bien  » ils ont l’impression que vous les avez vendus. Vous avez recruté n’importe qui avec une impulsion. Vous êtes donc devenu grand plutôt que grand. Vous avez endommagé votre marque. Et lésé vos meilleurs agents. Vous les avez forcés à construire leur propre marque. Ou à quitter la vôtre pour créer la leur. Vous avez perdu la localisation là où cela compte maintenant le plus : en ligne.

Les autres – ceux à qui vous achetez maintenant des prospects – sont la destination locale de choix.

Il y a d’autres problèmes. N’hésitez pas à poursuivre la liste.

Agents:

Votre indépendance est une termite. Elle ronge l’héritage de votre courtier. Et détruit toute signification qu’ils tentent de donner à leur marque – votre marque.

Vous êtes accro à des choses qui n’ont plus de sens. Les bureaux. Le papier. Des tirages de journaux avec des annonces (à ce sujet, découvrez le site loc annonce paris ) de vanité. Celles-ci coûtent une fortune à votre courtier – de l’argent qu’il n’a plus. Vous êtes à la traîne sur le plan éducatif. Il ne s’agit pas d’intellect. Il s’agit de connaître votre secteur et d’adhérer à l’idée que l’immobilier d’aujourd’hui est autant une question de technologie, d’image de marque, de marketing et de service que de vente. Et de l’utiliser.

Courtiers,  ; vous avez exprimé d’autres préoccupations. N’hésitez pas à les ajouter à la liste.

Le remède

Les cabinets de courtage ne vont pas disparaître. Elles vont se consolider. Les agents ne vont pas disparaître non plus. Surtout les très bons. Donc, dans l’intérêt de tous, voici quelques idées pour une collaboration plus vraie :

Courtiers:

  • Refaites le site Web de votre entreprise. À partir de zéro. Abandonnez les photos d’archives et l’interface utilisateur confuse. Obtenez la cartographie. Obtenez des données. Repensez la recherche. Concentrez-vous sur la recherche. Faites de votre site la destination de votre marché. Construisez quelque chose qui apporte une valeur ajoutée à vos agents. Quelque chose qui est un avantage pour eux,  ; pas une gêne.
  • Sortez du cockpit et entrez dans la cabine de votre entreprise. Commencez à établir des partenariats avec vos agents. Formez des conseils consultatifs parmi ceux qui ont le sens de la catégorie et permettez-leur de participer aux décisions critiques qui les concernent, comme la sélection des fournisseurs, les partenaires de référencement, etc.
  • Repensez la façon dont vous facturez vos agents. Ils se sentent ultra-squeezés d’avoir à soutenir des processus archaïques tels que des espaces de travail en cubicule et des installations de 500 mètres qui restent vides.
  • Faites quelque chose d’audacieux. Rachetez un concurrent. Frappez pendant que le fer est froid. Construisez un réseau social interne qui relie les agents entre eux où ils peuvent communiquer sur les inscriptions, partager des informations et puiser dans le collectif.

Agents:

  • Faites de la co-marquage avec votre courtier. Surtout si vous faites partie d’une marque encore forte. Cela n’a tout simplement aucun sens de faire partie d’une entreprise et de ne pas combiner votre marque avec la leur, à moins que la firme avec laquelle vous êtes ne soit une poubelle. Ce qui soulève alors la question : Pourquoi êtes-vous avec eux ?
  • Arrêtez d’exiger des choses inutiles de votre courtier – comme cet espace de bureau dont nous parlons plus haut. Et achetez vos propres crayons. Libérez les profits et pertes de votre courtier pour de nouveaux postes qui comptent. Sevrez-vous des choses qui ne fonctionnent plus – que votre courtier paie pour vous apaiser.
  • L’assiduité. Votre courtier a besoin que vous vous présentiez aux réunions de bureau. Aux conventions. Les cérémonies de remise de prix. Même les présentations des fournisseurs. De leurs meilleurs producteurs jusqu’aux agents débutants. C’est l’occasion de faire preuve de solidarité. Prêtez votre voix. Partagez vos pensées et contribuez à l’élaboration d’une culture – la barre d’armature d’une marque.
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